“Se não apostarmos na comunicação vamos perder clientes, e os nossos são os estudantes que devem merecer os melhores serviços”, defendeu o orador.
Por Victória Gonçalves
A Universidade Jean Piaget de Angola realizou, na manhã de sexta-feira, 14 de Julho, a palestra sobre a “ Importância da cultura comunicativa para o sucesso organizacional”.
A actividade teve como objectivo capacitar os funcionários administrativos em matéria de cultura comunicativa e despertar os mesmos sobre a consciência de uma comunicação assertiva.
O orador foi o docente MsC. Estêvão Ludi, que começou por destacar as razões pelas quais o motivaram a propor o tema em abordagem. “Uma das motivações tem a ver com aquilo que constatamos não só ao nível interno, mas também externo, que muitas organizações, hoje em dia, não têm sabido aplicar a ferramenta de comunicação” destacou.
O docente enalteceu a importância da cultura comunicativa, dentro de uma instituição, sendo que o desenvolvimento organizacional depende desse factor: ’’É importante reunir com outros colegas e colaboradores de forma que percebam a importância da cultura comunicativa como um dos elementos principais para o progresso da Piaget, pois a instituição não possui apenas a vertente de ensino, mas também é uma instituição com fins lucrativos, então um dos elementos é apostar na comunicação. Se não apostarmos na comunicação, perderemos clientes, e os nossos clientes são os estudantes que devem merecer os nossos melhores serviços.
Disse, ainda, que a cultura comunicativa deve abranger todos os intervenientes da instituição, incluindo a reitoria, os Recursos Humanos, as faculdades, as coordenações, os diferentes departamentos, os professores entre outros membros.
Em contrapartida, o técnico administrativo do Centro de Trabalho de Fim de Curso, CTFC, Moisés Pacatolo, afirmou que a base de uma boa ou má comunicação depende, literalmente, das políticas aplicadas pela organização: “As políticas que uma organização adopta podem determinar a boa ou a má comunicação da mesma, enquanto funcionário vou vestir a camisola da missão, visão e cultura institucional”.
Participaram da palestra funcionários administrativos afectos aos vários órgãos que compõem a Universidade Jean Piaget de Angola.
Estudante do 4º Ano do Curso de Ciências da Comunicação, Opção Jornalismo.
